以結(jié)果為導(dǎo)向,一切以最終的結(jié)果為評價。我們做每一件事,都要了解做了之后的結(jié)果是什么?如何做才能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果? 圍繞著“結(jié)果”做事情。推行責(zé)任范圍內(nèi)負(fù)責(zé)制,部門負(fù)責(zé)人要對被直接管轄的人所做出的行為承擔(dān)責(zé)任。屬于部門承擔(dān)的項目內(nèi)容或職能,部門負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)牽頭、協(xié)調(diào)和承擔(dān)最終結(jié)果的責(zé)任。只接受事前的提出,不接受事后的解釋。
上級安排的工作任務(wù),如有困難,可在事前向上級提出需要的資源,但不能拒絕接受工作指令或事后解釋未完成工作的諸多理由,更不允許互相推諉責(zé)任??梢匀萑谈矣诔袚?dān)責(zé)任但因經(jīng)驗不足造成的失誤,但絕不姑息不負(fù)責(zé)任但還諸多解釋的人。犯重復(fù)錯誤就是嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。先責(zé)任,后流程。工作出現(xiàn)問題時不允許借口因沒有工作流程或流程不清晰而造成,我們應(yīng)該站在“以市場為中心”的立場,先有責(zé)任意識,及時處理、解決問題,對不能解決的要及時上報,之后再梳理流程。
6.終身學(xué)習(xí)、不進(jìn)則退
現(xiàn)代社會,知識的更新一日千里,只有不斷學(xué)習(xí),才不會被淘汰。
學(xué)習(xí)是一輩子的事,通過不斷學(xué)習(xí),掌握了最新知識,才能少走彎路,不會盲目地“創(chuàng)新”。
學(xué)習(xí)不拘型式,多種多樣,只要能對個人素質(zhì)、專業(yè)技能、系統(tǒng)知識面的提升和更新有幫助就行;如能針對性地學(xué),帶著問題學(xué),則會有更深刻的理解。
學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識,學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗,從別人的失敗中思考其原因;掌握事物發(fā)展的規(guī)律,融會貫通,為我所用,才會比別人更出色。
學(xué)習(xí)是為了更好地工作、生活,因而要學(xué)以致用,才能體現(xiàn)學(xué)習(xí)的成果,才會有更深刻的理解,亦可以檢驗所學(xué)知識的適用性。
當(dāng)一個人己經(jīng)沒有了學(xué)習(xí)的能力,那就離退休不遠(yuǎn)了。
7.創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品
長青所研發(fā)和提供給用戶的產(chǎn)品,要體現(xiàn)出比同行更有價值。價值的體現(xiàn)在以下幾項要總有某些方面比同行有更強(qiáng)之處:
a. 客戶接受的心理價格
b. 附加價值
c. 購買或經(jīng)銷我產(chǎn)品的客戶獲得的利益
d. 成交的便利性
e. 成本之性價比
f. 外觀
g. 服務(wù)
這就要求我們從產(chǎn)品研發(fā)的定型、工藝和設(shè)備的設(shè)定、成本控制、品質(zhì)控制、服務(wù)體系的建立到人員的選定等每個環(huán)節(jié),都考慮上述問題,就需要了解市場、了解對手、了解市場發(fā)展的趨勢、了解最新的技術(shù)、工藝、設(shè)備和材料。